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Seis frentes donde una pyme gana o pierde plata

Cada práctica se puede contratar sola o dentro del programa de 90 días. El punto de partida lo definimos juntos: el frente que hoy te está comiendo caja, margen o tiempo de las personas.

Criterio

Cómo elegir por dónde empezar

Si la caja no cierra, no tiene sentido rediseñar el discurso de ventas. Si no sabés qué producto deja margen, subir toda la lista de precios es un tiro al aire. En la primera llamada de treinta minutos te preguntamos qué duele esta semana, qué números tenés a mano y cuánto tiempo podés poner. Con eso proponemos un frente, una duración y un entregable. El resto de las prácticas queda anotado para cuando el primero ya esté en marcha. No hace falta un paquete completo para empezar: hace falta un problema concreto y ganas de ejecutarlo.

Si el viernes es un problema

Cuando hay que elegir qué proveedor se paga, el frente es caja. Precios y comercial esperan. Primero se ve el flujo de las próximas cuatro semanas y se corta lo que no gira.

Si facturás y queda poco

Cuando la venta está pero el retiro es chico, el frente es precios y costos. Se costean los productos que concentran la facturación y se decide qué empujar, qué subir y qué dejar.

Si el dueño es el cuello de botella

Cuando nada se mueve si vos no estás, el frente es procesos. Se documenta cómo entra un pedido y quién puede cubrirlo. Recién después se habla de un segundo local o de más gente.

Práctica

Diagnóstico y plan de 90 días

Para quién es. Comercios, talleres, estudios y emprendimientos que ya facturan y sienten que toman decisiones a ciegas: hay movimiento, hay cansancio y no hay un orden de ataque. Sirve cuando el dueño quiere un trimestre con prioridades explícitas, no una lista de buenos deseos.

En tres semanas juntamos ventas, costos, gastos fijos y una foto de cómo se trabaja. Recorremos el local o el taller si estás en CABA o GBA. Del otro lado del país lo hacemos por videollamada, con las mismas planillas. El resultado es un escrito corto: qué está pasando, cuánto pesa cada problema y qué conviene hacer primero. La semana cuatro convierte eso en un plan de 90 días con responsables de tu lado y fechas de control. Ahí recién empieza la ejecución, si contratás el programa.

Qué incluye

  • Pedido de información y una reunión de arranque para acordar alcance y calendario.
  • Lectura de ventas de los últimos doce meses, o del período que tengas armado.
  • Recorrida de operación: mostrador, depósito, taller o agenda de turnos, según el rubro.
  • Documento de diagnóstico con hallazgos, números y tres o cuatro prioridades.
  • Plan de 90 días con responsable, fecha y criterio de control por cada prioridad.

Qué te llevás

Un tablero de siete indicadores que se actualiza con tus propios números: venta, ticket, margen, caja de la semana, deuda con proveedores, rotación de los productos que más pesan y horas del dueño metidas en la operación.

Duración. Tres semanas de diagnóstico más la semana del plan. El programa de ejecución son las ocho semanas siguientes.

Formato. Presencial en CABA y GBA o videollamada. Reuniones de una hora, minuta el mismo día.

Práctica

Precios y márgenes

Para quién es. Negocios que copiaron la lista del año pasado, que aplican el mismo porcentaje a todo o que bajan precio apenas el cliente pide descuento. También para talleres y estudios que cotizan de memoria y después descubren que el trabajo largo deja menos que el corto.

Reconstruimos el costo de los productos o servicios que concentran la venta. Sumamos mercadería, insumos, comisiones, merma y el tiempo de las personas cuando pesa. Con eso armamos una matriz: precio actual, costo, margen de contribución y una propuesta de precio nuevo, de mix o de baja de ítems que no pagan el mostrador. El trabajo incluye cómo comunicar un aumento sin un discurso improvisado. Si tu rubro tiene temporada, separamos precios de alta y de baja para que la lista no quede atada al mes más flojo.

Qué incluye

  • Listado de productos o servicios con precio de venta y costo de compra o de hora.
  • Cálculo de margen de contribución de los ítems que más facturan.
  • Revisión de descuentos, 2x1 y precios que quedaron congelados por costumbre.
  • Propuesta de lista nueva, con argumentos para el mostrador o el WhatsApp.
  • Regla simple para actualizar cuando el proveedor cambia la lista a mitad de mes.

Qué te llevás

Una matriz de precios por producto o servicio, con costo, margen y una columna de decisión: empujar, mantener, subir o dejar de ofrecer.

Duración. Dos a cuatro semanas, según la cantidad de ítems.

Formato. Reuniones quincenales y trabajo sobre tu planilla, no sobre un sistema nuevo.

Práctica

Caja y finanzas

Para quién es. Quien vende bien y igual llega justo a fin de mes. Quien mezcla la cuenta del negocio con la personal. Quien tiene cheques, transferencias y una caja chica que nadie concilia. El objetivo es ver la semana antes de vivirla.

Armamos un flujo de caja semanal con lo que entra, lo que sale y lo que ya está comprometido. Marcamos vencimientos de proveedores, alquiler, sueldos y impuestos que ya conocés, sin meternos a liquidarlos. Separamos retiro del dueño para que deje de ser el ajuste invisible. Si hay temporada baja, simulamos ocho semanas flojas para saber cuánto hay que guardar en la alta. El trabajo no reemplaza a tu contador: se apoya en los números que ese estudio ya produce y los traduce a una planilla que se usa el lunes a la mañana.

Qué incluye

  • Reconstrucción de entradas y salidas de las últimas semanas a partir de banco y caja.
  • Calendario de vencimientos de proveedores, alquiler y obligaciones conocidas.
  • Regla de retiro del dueño, para que no sea el último número que se mira.
  • Simulación de temporada baja o de un mes con venta caída.
  • Acuerdo de qué se actualiza cada lunes y quién lo carga.

Qué te llevás

Una planilla de flujo semanal, con columnas de estimado y real, lista para copiar cada lunes. Incluye una hoja de vencimientos a 30 días.

Duración. Tres semanas para armarla y dejarla andando, con seguimiento en el programa de 90 días.

Formato. Planilla compartida y reunión quincenal de control.

Práctica

Procesos y operación

Para quién es. Locales y talleres donde el dueño es el único que sabe pedir, armar o cobrar. Equipos de pocas personas que se pisan las tareas. Negocios que quieren abrir un segundo punto y todavía no pueden dejar el primero solo una tarde.

Levantamos el recorrido real de un pedido, una compra o un servicio: quién lo toma, dónde se anota, cómo se compra el insumo, cómo se entrega y cómo se cobra. Sacamos pasos que no agregan y dejamos los que evitan errores caros. El entregable es un manual corto, de pocas páginas, escrito en el lenguaje del equipo. No es un sistema de calidad ni una certificación. Es para que una persona nueva no tenga que preguntarte tres veces cómo se hace un cierre de caja o un pedido a proveedor.

Qué incluye

  • Observación de un día de operación, presencial o por videollamada con recorrido guiado.
  • Mapa simple de tres procesos que más pesan: venta, compra y entrega o cierre.
  • Lista de tareas por rol, aunque el rol lo cubra una sola persona.
  • Manual corto con pasos, excepciones y qué se hace cuando falta alguien.
  • Prueba de una semana con el equipo usando el escrito, y un ajuste final.

Qué te llevás

Un manual corto de procesos, en lenguaje de piso, con los tres recorridos que más usan el local, el taller o el estudio.

Duración. Cuatro a seis semanas, porque hay que probarlo con el equipo.

Formato. Recorrida, entrevistas cortas y un documento vivo, no un archivo que se archiva.

Práctica

Comercial y ventas

Para quién es. Comercios que dependen de que entre gente a la góndola y no miden ticket ni mix. Talleres que cotizan tarde. Estudios que dejan presupuestos sin seguimiento. Emprendimientos que venden por redes y contestan cada ficha de una forma distinta.

Miramos de dónde vienen las ventas, qué se vende junto, cuánto tarda un presupuesto en convertirse y qué se dice cuando el cliente pide descuento. Con eso armamos un guion corto: cómo se saluda, cómo se pregunta, cómo se ofrece el producto que deja margen y cómo se cierra. Si hay más de una persona vendiendo, el guion es el mismo para todas. No hacemos campañas de pauta ni community management. Trabajamos el mostrador, el WhatsApp y la visita, que es donde se decide la plata de la semana.

Qué incluye

  • Lectura de ticket promedio, mix y, si existe, conversión de presupuestos.
  • Escucha de tres o cuatro atenciones reales, en local o en mensajes.
  • Guion comercial de una página, con frases que el equipo puede decir de verdad.
  • Regla de descuento: cuándo sí, cuándo no, y quién lo autoriza.
  • Tablero semanal de tres números comerciales, para la reunión quincenal.

Qué te llevás

Un guion comercial de una página y una regla de descuentos, más tres indicadores de venta para mirar cada lunes.

Duración. Tres a cinco semanas, con prueba en el piso.

Formato. Observación, redacción conjunta y ensayo con quien atiende.

Práctica

Plan de crecimiento

Para quién es. Quien ya tiene un punto que funciona y está mirando un segundo local, un canal online, una sucursal en otro barrio o más gente en el equipo. También para quien recibió una oferta de alquiler y necesita decidir en dos semanas, con números encima.

Antes de firmar un alquiler o contratar, miramos si el punto actual genera caja suficiente, si los procesos aguantan sin el dueño encima y qué número tiene que hacer la nueva operación para no secar a la primera. Armamos un plan de apertura con inversión estimada, gastos fijos del nuevo punto, venta mínima semanal y una fecha de revisión a los 90 días de abierto. Si los números no cierran, lo decimos. Abrir mal sale más caro que esperar un semestre.

Qué incluye

  • Foto del punto actual: caja, margen, dependencia del dueño y capacidad de las personas.
  • Estimación de inversión y de gastos fijos del nuevo local o canal, con tus cotizaciones.
  • Venta mínima semanal para no perder plata al tercer mes.
  • Lista de lo que tiene que estar documentado antes de abrir (turnos, compras, cierre de caja).
  • Calendario de los primeros 90 días del nuevo punto, con una fecha de go o no go.

Qué te llevás

Un plan de apertura de pocas páginas: inversión, gasto fijo, venta mínima y condiciones que el punto actual tiene que cumplir antes de dar el paso.

Duración. Tres a seis semanas, según la urgencia del alquiler o la contratación.

Formato. Reuniones de decisión y un escrito que se puede llevar al contador.

Contratación

Tres formatos de contratación

Elegís según la etapa. Se puede empezar por el más corto y seguir al siguiente si hay encaje.

Diagnóstico puntual (3 semanas)

Sirve cuando necesitás una foto clara y un orden de ataque, y todavía no querés un trimestre de acompañamiento. Incluye relevamiento, documento de diagnóstico y el plan de 90 días escrito. Queda en vos ejecutarlo, o contratar el programa después. Ideal para quien está en meseta o recién acomodando números.

Programa 90 días

Diagnóstico, plan y ejecución acompañada. Reuniones cada quince días, minuta con responsable y un canal de consulta. Es el formato más usado: alcanza para mover precios, caja o un proceso, y medir al cierre. Sirve cuando el dueño puede dedicar tiempo real a ejecutar, no solo a reunirse.

Acompañamiento mensual

Abono después del programa, o para quien ya tiene orden y quiere un control externo. Una reunión mensual de sesenta minutos, tablero vivo y consultas entre medio. Sirve en etapas de crecimiento o cuando el trimestre dejó frentes abiertos que no entran en un proyecto nuevo.

Honorarios

Cómo se cobran los honorarios

Los honorarios son fijos por programa o por abono mensual. Se acuerdan por escrito antes de empezar, con alcance, duración y forma de pago. No hay comisión de terceros, no hay venta de software y no hay un porcentaje sobre tu facturación. Si durante el trabajo aparece un frente nuevo, se cotiza aparte; no se cuela al final. Los viáticos aplican solo fuera de CABA y GBA, y se avisan antes de viajar. No publicamos cifras en el sitio porque el alcance cambia según el rubro y el tamaño: el número te lo decimos en la primera llamada, cuando ya vimos de qué se trata.

Límites

Qué no hacemos

  • No llevamos la contabilidad ni armamos balances. Eso queda en tu estudio.
  • No liquidamos sueldos ni cargas sociales.
  • No hacemos presentaciones impositivas ni trámites ante organismos.
  • No desarrollamos software, tiendas online ni aplicaciones a medida.
  • No gestionamos habilitaciones, marcas ni trámites de la firma.

Trabajamos en conjunto con tu contador. Si hace falta un número que solo ese estudio tiene, lo pedimos con tu autorización y lo devolvemos al mismo lugar. Brumqeli presta servicios de consultoría de gestión. No reemplaza el asesoramiento contable, impositivo ni jurídico de un profesional matriculado.

Contanos por qué frente empezarías

Media hora alcanza para decirte si el diagnóstico, el programa de 90 días o un frente puntual es lo que corresponde. Si no hay encaje, te lo decimos en esa misma llamada.

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Teléfono: +54 11 4857 2609