Cómo trabajamos
Misma cadencia para un almacén, un taller o un estudio. El contenido de las planillas varía; el ritmo de las reuniones y lo que queda por escrito se mantienen.
Arranque
La primera conversación dura treinta minutos y no se cobra. Sirve para ver si hay encaje, no para vender un paquete. Te preguntamos qué te está pasando esta semana, desde cuándo, qué números tenés a mano y cuánto tiempo podés poner en los próximos tres meses. Del otro lado te contamos cómo trabajamos, qué pedimos y qué no hacemos. Si el problema es contable, impositivo o jurídico, te lo decimos y te sugerimos que lo hables con tu profesional matriculado. Si el negocio todavía no factura, también lo decimos: trabajamos con operación en marcha. Cuando hay encaje, acordamos fecha de arranque, el pedido de información y si las reuniones serán en tu local, en Villa Crespo o por videollamada. Salís de esa llamada con claridad: seguimos, no seguimos, o hace falta una segunda charla cuando tengas las planillas. Nada de esa media hora te obliga a contratar.
Fases
Tres en la primera fila, dos más un resumen en la segunda. Cada fase deja un escrito. Si no queda por escrito, no existió.
Semanas 1 y 2
Pedimos ventas, lista de precios, costos, gastos fijos, un pantallazo bancario y cómo está armado el equipo. Recorremos el local o el taller cuando estás en CABA o GBA. De tu lado hace falta tiempo para juntar archivos y una persona que sepa responder cómo se compra y cómo se cobra. Queda un inventario de información: qué tenemos, qué falta y qué se va a estimar.
Semana 3
Cruzamos números con lo que vimos en la operación. Marcamos tres o cuatro problemas que realmente mueven caja, margen o tiempo. De tu lado hace falta una reunión de una hora para validar hallazgos y corregir lo que leímos mal. Queda un documento corto: qué está pasando, cuánto pesa y qué conviene atacar primero. Ese escrito es el insumo del plan, no un adorno.
Semana 4
Convertimos el diagnóstico en prioridades con responsable, fecha y un número de control. De tu lado hace falta nombrar quién hace cada cosa, aunque esa persona seas vos. Queda el plan firmado en alcance: qué entra, qué queda afuera y cómo se miden las doce semanas. Si contratás solo el diagnóstico, este plan te lo llevás igual, para ejecutarlo por tu cuenta.
Semanas 5 a 11
Reuniones de sesenta minutos cada quince días. Se revisa lo prometido, se anota lo que el mes cambió y se decide el siguiente tramo. Entre reuniones hay un canal único para consultas cortas. De tu lado hace falta ejecutar, no solo comentar. Queda la minuta de cada encuentro, con decisiones y responsable, enviada el mismo día.
Semana 12
Medimos los indicadores que se acordaron en la semana cuatro. Miramos qué se hizo, qué se trabó y qué sigue. De tu lado hace falta una reunión de cierre honesta, incluso si los números no dieron como esperábamos. Queda un acta de cierre: resultados, pendientes y, si hay interés, propuesta de abono mensual. Los archivos de trabajo se devuelven o se borran según lo pactado.
Una sola persona de contacto de nuestro lado. Un canal de consulta. Minuta el mismo día. Honorarios que no se reabren salvo cambio de alcance. Confidencialidad desde el primer archivo que nos mandás. Si una urgencia tira el plan, se reescribe en la siguiente reunión, con fecha nueva, y se deja constancia.
Información
No hace falta que esté perfecto. Hace falta que exista. Si un ítem no está, lo marcamos y seguimos con el resto.
Cadencia
Las reuniones quincenales duran sesenta minutos y empiezan con la minuta anterior: qué se hizo, qué no, por qué. La segunda mitad es para decidir el tramo siguiente. No usamos esas horas para presentar diapositivas. Si hace falta una recorrida extra del local, se agenda aparte y se descuenta o se suma según lo pactado. La minuta sale el mismo día, con decisiones, responsable y fecha. Si no hay minuta, la reunión no cuenta.
Entre reuniones hay un canal único de consulta, por correo o por el medio que acordemos al inicio. Respuestas en día hábil, dentro del horario de 9 a 18 hora de Buenos Aires. El tablero de siete indicadores se actualiza con tus números; no es un software que te vendemos, es una planilla viva. Si una urgencia tira el plan (un proveedor que corta, un encargado que se va), se reescribe en la siguiente reunión. El plan original queda archivado para no perder de vista qué se había prometido.
Cuidado
Al inicio firmamos un acuerdo de confidencialidad que cubre planillas, precios, listados de clientes internos y cualquier archivo que nos pases. El acceso queda limitado a quienes trabajan el encargo. No usamos tu información para ejemplos públicos; los casos del sitio son situaciones ilustrativas, sin nombre propio. Al cerrar el trabajo devolvemos o borramos los archivos según lo que hayas elegido por escrito. Conservamos solo lo que la ley de protección de datos personales exige para acreditar el contrato. El detalle está en la política de privacidad.
Calendario
Un trimestre cerrado. Si el arranque se atrasa porque faltan planillas, el calendario se corre entero, no se comprime.
| Semana | Tramo | Qué queda |
|---|---|---|
| 1 | Diagnóstico | Pedido de información, reunión de arranque y primeras lecturas de venta y caja. |
| 2 | Diagnóstico | Recorrida de operación y entrevistas cortas sobre compras, mostrador y tareas. |
| 3 | Diagnóstico | Hallazgos escritos, validación con vos y lista de huecos que se van a estimar. |
| 4 | Plan | Prioridades, responsables, números de control y alcance del trimestre firmado. |
| 5 | Ejecución | Primera tanda de acciones. Minuta con lo que sale y lo que se traba. |
| 6 | Ejecución | Reunión quincenal. Ajuste de precios, caja o proceso, según el frente elegido. |
| 7 | Ejecución | Control del tablero. Se mira si el indicador se mueve o si hay que cambiar el palanca. |
| 8 | Ejecución | Mitad del programa. Se confirma qué sigue y qué se deja para después del cierre. |
| 9 | Ejecución | Segunda tanda de acciones. El equipo ya debería usar la planilla o el manual sin nosotros encima. |
| 10 | Ejecución | Reunión quincenal. Se corrige lo que el mes cambió (proveedor, temporada, gente). |
| 11 | Ejecución | Último empujón de las prioridades originales. Se preparan números para el cierre. |
| 12 | Revisión | Medición, acta de cierre, devolución o borrado de archivos, y decisión sobre el abono mensual. |
Treinta minutos para ver encaje, tiempos y formato. Si corresponde un diagnóstico de tres semanas, te lo decimos ahí, con fecha tentativa de arranque.
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